当店の商品は、一部のオーダー品を除いて、通信販売が可能です。
§お問い合わせの方法について
★メールでのお問い合わせの場合
必ず、件名欄へのご記入と本文欄にお名前(実名フルネーム)のご記載をお願いいたします。この二項目の記載のないメールにはご返信をしないこともあります。また、性別年齢サイズなどのプロフィールもできるだけ詳しくお知らせ下さい。お問い合わせには、必ず以下の６項目をご記載下さい。
① お名前…必ず本文中に、実名をフルネームでご記載下さい。ビジネスメールですので、仮称やハンドルネームは原則的にお断りいたします。なお、本文中にお名前のないお問い合わせに対しては、お答えを差し上げないこともありますので、ご了承下さい。
②件名…「webより問い合わせ」などの文言を具体的に必ずご記入下さい。件名欄が空白だったり、文字化けしていたり、不自然だったり、「こんにちは」「はじめまして」など漠然とした件名のメールが届いた場合、ウィルス汚染メールである可能性を疑い、削除する場合があります。
③性別…当店では、メンズもレディスも扱っています。問い合わせの方と着用の方の異なる場合には、両方ともお願いします。
④年齢…なるべく正確にお願いしたいのですが、たとえば、30代後半、のような書き方でも結構です。
店頭では、性別や年齢層はお会いしただけですぐにわかることなのですが（電話の時もおおむね判断できますが、）、さすがに、メールの場合、文面だけからはまったく推測できませんので、どうかご理解下さい。
⑤お住まいの都道府県…送料を計算する際に必要となります。
⑥サイズ…サイズのある商品に関しては、あなた（ギフトの場合はご着用される方）のサイズを教えて下さい。
MとかXLとか9号とかの抽象的な表現ですと商品によってサイズ取りが様々ですので、なるべくcmの数値で、身長、胸囲、胴回り、などをお知らせいただけると幸いです。
また、身体的なご特徴、たとえば腕が長いとか、お尻が大きいとか、胸板が厚いとか、お腹だけ出ている、なども、ご希望の商品によって、判断材料として必要と思われましたら、お書き添え下さい。
サイズをお伺いするのは、決して、根ほり葉ほりの詮索をしたがっているのではありません、ビジネスとして必要なのでお願いしているまでです。どうかご理解下さい。
ときどき、ご自分のサイズのことにはなにも触れられずに、「サイズは何種類あるのですか。」と聞いてこられる方がいらっしゃいます。さらに「そのサイズの寸法表を教えて下さい。」とまで聞いてこられたりします。
しかし、たとえ何種類サイズがあろうとも、またたとえすべての寸法表を知っていようといまいと、肝心なことは、「『あなた』のサイズはどれなのか、『あなた』に合うものはあるのかないのか」、ということではないかと思います。
私どもは、メーカーではなく小売業ですので、そのお客様にもっともふさわしい品を選んで差し上げることが仕事だと思っています。
お問い合わせはこちらへ。
★お電話でのお問い合わせの場合
当店はご来店のお客様への応対を最優先にしてますので、営業時間内でも、スタッフが接客中ですと、電話に出られない場合があります。呼び出し5回で自動応答に切り替わりますが、その場合は留守番電話にメッセージを入れてください。
また、ファッション商品を短時間に電話だけでご説明することには限界があります。百聞は一見…で、写真をお送りした方が理解しやすい場合が多々ありますので、お問い合わせはできるだけメールで頂戴した方がありがたいです。
★ファックスでのお問い合わせの場合
必ず、お名前(実名フルネーム)、性別、返信先のファックス番号と連絡先の電話番号をご記載下さい。なお、B5用紙の場合は縦向きにご送信下さい。
§決済の方法について
当店の通販における決済方法は、下記の通りです。
①銀行振込
取引銀行は静岡銀行です。口座番号はお支払い金額確定後に個別にご連絡いたします。なお、勝手ながら振込手数料はお振込人にてご負担いただきます。また、商品発送は原則としてお振込入金確認後となりますが、週末などでお急ぎの場合には振込を証明する控えの画像などを当方までメールで送信してください。。
②代金引換配送
いわゆる「代引き」です。ヤマト運輸の「宅急便コレクト」にてお送りします。配達時にその場でご決済をしていただきます。決済方法は、現金だけでなく、クレジットカードやデビットカード(銀行キャッシュカード)でもお支払いできます。決済手数料として330円をご負担いただいております。
③ネット決済
インターネット上でのクレジットカード決済で、ヤマト運輸の「クロネコwebコレクト」のシステムを使います。携帯電話のwebからもご利用できます。決済手数料として330円をご負担いただいております。詳しくはこちらをご覧下さい。
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なお、通販をご利用の方は、必ず当社の「特定商取引に関する法律」に基づく表示をご一読下さいますよう、お願い申し上げます。
また、個人情報の取り扱いについてもそちらに記載しています。